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贴心服务
联盛公司之所以受到客户及业界的长期好评,是因为在项目规划、设计、产品供应、施工等环节做得格外出众,但更重要的,还因为联盛公司是行业内第一家将服务提升为公司战略的企业,我们深知:客户买的不是产品,而是放心与舒心。
而联盛的贴心服务就是要让客户全程放心与舒心:
售前服务:深入了解客户的需求,提供一站式专家咨询策划,降低客户的前导成本,缩短项目的前导时间。
售中服务:积极跟进配合项目各方的要求,确保项目高质、高效完成。
售后服务:完善的培训方案、主动定期与不定期回访、快速高效维护,以确保项目健康与正常运行。
联盛公司遍布全国各地的服务机构,确保了服务的及时性;联盛训练有素的专业服务师,确保了服务的专业性与有效性。
“贴心服务、真诚至微”,联盛公司的贴心服务,致力于提升客户价值,让客户全程放心,绝无后顾之忧。
“名家规划、专家设计、精良产品、精心施工、贴心服务”的“水环境领航者”整体解决方案,每一个环节都力求尽美,彰显出联盛企业在泳池业内强劲的综合实力,反映出联盛“精进、共赢”的核心价值观,体现着联盛“诚信、专业、品质、服务”的经营理念。
2010年的广州亚运会和亚残运会万众瞩目,对于如此重大的比赛来说,赛会保障工作当然也是责任如山,因此亚运会主办单位提出来了“零事故、零投诉”的要求。联盛公司作为奥林匹克游泳跳水馆、亚运城后勤服务中学、越秀山游泳场、广州体育技术学院、佛山世纪莲体育中心游泳馆这五个比赛和训练场馆的建设施工方,也积极地投入到赛会的会期保障服务工作。经过精心准备,联盛公司制定了各种详细的应急预案,派驻了一批专业水平高、技术力量强、分工责任细、服务心态好的精英团队负责各个场馆设备的运行管理。相关人员接到任务后,同心协力发挥各自所长,积极地保证了所供设备和泳池水质在亚运会和亚残运会的全过程中一直处于双项最优的状态!由于服务贴心、工作认真,联盛公司受到主办单位的高度表彰。
其实,不仅是针对亚运会场馆这样的大型客户,对于任何一个客户,联盛都一样会全心全意为他们提供最专业、最贴心的服务。
例如一些没有专业养护人员的中小型游泳池,如何做好日常的维护和放心使用,就是用户最关心的问题。为了让广大的联盛客户能真正轻松、愉快地享受到游泳池、景观池、水疗池等带来的舒心和健康,联盛为客户提供了“管家式的全方位服务”,例如:针对于私人别墅泳池因缺乏专职管理人员,泳池水质难以达到最佳效果,我们专门为客户提供全程代管服务,让泳池水质在客户使用过程中时刻保持最佳使用效果。售后服务部门为客户度身订做各类最适合的菜单式服务,如“定期检测”、“ 定期保养”、“ 全程代管”等,随时满足客户的各种需要,完全解除客户的后顾之忧。
服务细节无小事,联盛人会以自己的细心、贴心,让所有的客户都更加放心、舒心!
广州亚运会游泳馆外景
检测泳池水质 |
泳池清理漂浮杂物 |
泳池清洁工作 |
定期检查机房记录数据 |
清洁水泵 |
检查电源箱 |